| 販売社名 | Tresallir （トレザイール）豊田 栄里 |
| 運営統括責任者 | 豊田 栄里 |
| 所在地 | 兵庫県明石市東人丸町1-29 |
| 営業時間 | オンラインショップのため24時間ご注文いただけます。 |
| 定休日 | 不定休 |
| 電話番号 | 080-9603-6969 |
| メールアドレス | info@tresallir.jp |
| 販売URL | https://tresallir-sweets.com/wp/category/item/ |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格を表示しております。 |
| お支払い方法 | 銀行振込・クレジットカード |
| 送料 | 配送はヤマト運輸宅急便にてお届けいたします。 【送料（税込）】 ＜本州・四国・九州＞ ・常温便（60・80サイズ）：850円 ・クール便（60・80サイズ）：1,200円 ※常温商品とクール商品を同時にご購入の場合は、すべてクール便での発送となるため、送料は1,200円となります。 ＜北海道・沖縄＞ 上記送料に1,000円を加算した金額となります。 |
| お届け納期について | ■ お菓子 ご入金確認後、ご注文内容の商品がすべて揃い次第、順次発送いたします。通常はご入金確認後、7日以内に発送いたします。 ■ レシピ ご入金確認後、3日以内に、ご登録いただいたメールアドレス宛にレシピPDFおよび動画視聴用URLをお送りいたします。 ■ オンラインレッスン ご入金確認後、ご登録いただいたメールアドレス宛に視聴用URLまたは受講方法をご案内いたします。 |
| 返品・不良品について | ■ お菓子 【お客様都合によるキャンセル・返品・返金】 商品の性質上、お客様都合によるキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。 【商品不良・不具合による返品・交換】 万が一、商品に不良・不具合があった場合は、下記条件にて対応いたします。 《対応条件》 商品到着日を含め2日以内に、不良・不具合の状況が分かる写真を添付のうえ、メッセージにてご連絡ください。 ※お客様都合により受取が遅れたことにより発生した不良については対象外となります。 商品の性質上、できるだけお早めのお受け取りをお願いいたします。 《対応内容》 状況を確認のうえ、代替品の発送または返金にて対応いたします。 ■ レシピ レシピはデジタルコンテンツのため、ご購入後のお客様都合によるキャンセル・返金はお受けしておりません。 万が一、データの不備や閲覧できない等の不具合があった場合は、ご連絡いただき次第、速やかに対応いたします。 ■ オンラインレッスン お客様都合によるキャンセル・返金はお受けしておりません。 万が一、当社都合によりレッスンを実施できない場合や、視聴用URL・受講方法のご案内に不備があった場合は、代替日程のご案内または返金等、状況に応じて対応いたします。 |
| 返品期限 | 商品到着日を含め2日以内にご連絡ください。 |
| 返品送料 | 商品不良・不具合による返品・交換にかかる送料は、当方にて負担いたします。 |